{"id":3182,"date":"2010-03-28T17:14:31","date_gmt":"2010-03-28T16:14:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alonso-businesscoaching.es\/blog\/2010\/03\/28\/el-capital-conversacional\/"},"modified":"2018-11-21T19:15:54","modified_gmt":"2018-11-21T18:15:54","slug":"el-capital-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alonso-businesscoaching.es\/blog\/28-03-2010\/el-capital-conversacional\/","title":{"rendered":"El Capital Conversacional"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

En los \u00faltimos tiempos est\u00e1 adquiriendo especial relevancia un nuevo concepto relacionado con el desarrollo y la promoci\u00f3n de productos, servicios o personas que se llama Capital Conversacional.<\/p>\n

El Capital Conversacional, por resumirlo de alguna manera sencilla, podr\u00edamos decir que es el arte de reunir todos los requisitos necesarios para generar un rumor positivo en la calle, tanto a favor de nuestros productos o servicios como tambi\u00e9n cabe la posibilidad de que sea a favor de nosotros mismos, seg\u00fan el caso que deseemos impulsar.<\/p>\n

El factor distintivo y ventajoso del Capital Conversacional es que, a diferencia de otros conceptos de actuaci\u00f3n promocional (publicidad, relaciones p\u00fablicas, etc.), este genera intereses de abajo hacia arriba y no al contrario. Por tanto, se crea Capital Conversacional cuando los dem\u00e1s hablan bien de nuestro producto, servicio o de nosotros mismos en todos sus entornos relacionales. Podr\u00edamos decir que se trata de una forma indirecta de conseguir relevancia y protagonismo all\u00ed y para lo que se desee, sin acudir para ello a la solicitud directa.<\/p>\n

El Capital Conversacional se impulsa a partir de ocho motores, que voy a definir resumidamente con una orientaci\u00f3n hacia su aplicaci\u00f3n sobre la promoci\u00f3n de las personas en sus vertientes profesional y personal (m\u00e1s que a la de productos o servicios):<\/p>\n

1- El Ritual\u00a0o comportamiento habitual que se instala en los dem\u00e1s hacia nosotros como pueda ser el que lean peri\u00f3dicamente nuestro Blog, siempre se acuerden de felicitarnos por nuestro cumplea\u00f1os o nos inviten a todos los eventos de inter\u00e9s que promuevan.<\/p>\n

2- La Exclusividad, que instala en la percepci\u00f3n de los dem\u00e1s una consideraci\u00f3n de singularidad al poder compartir con nosotros una conversaci\u00f3n, un viaje o la asistencia a un acto p\u00fablico.<\/p>\n

3- El Mito, que se construye desde aquellas actuaciones y logros singulares de nuestro pasado o presente que gozan de una cierta significaci\u00f3n como lo puedan ser los buenos resultados deportivos, la consecuci\u00f3n de \u00e9xitos acad\u00e9micos o la conquista de elevados objetivos profesionales reconocidos. No obstante, el misterio tambi\u00e9n puede ser fuente de mitolog\u00eda pues suele ser m\u00e1s rica la imaginaci\u00f3n que la percepci\u00f3n.<\/p>\n

4- La Distinci\u00f3n Sensorial\u00a0se alcanza desarrollando mucho todos los conceptos vinculados con nuestra Inteligencia Emocional, que propicia el establecimiento de lazos de uni\u00f3n con los dem\u00e1s mucho m\u00e1s consistentes que los derivados de otro tipo de relaciones m\u00e1s caracterizadas por la formalidad educacional y la transacci\u00f3n de intereses.<\/p>\n

5- El Icono, como representaci\u00f3n de aquella que pueda ser nuestra fortaleza m\u00e1s desarrollada (ser perseverante, buen comunicador, emocionalmente emp\u00e1tico, etc.) y que nos imprime un sello o marca personal muy reconocible y admirada por los dem\u00e1s.<\/p>\n

6- El Tribalismo\u00a0o fen\u00f3meno que determina la configuraci\u00f3n de grupos de personas que se sienten orgullosamente afines (tribales) por compartir nuestra amistad o alguna de las actividades en las que participamos, siendo seguidores nuestros tal y como les ocurre a los novelistas, m\u00fasicos, deportistas, etc.<\/p>\n

7- El Apoyo, que se consigue cuando los dem\u00e1s hablan bien de uno mismo sin\u00a0m\u00e1s inter\u00e9s que el de defender la evidencia de nuestra val\u00eda, convirti\u00e9ndose en prescriptores espont\u00e1neos de nuestros prop\u00f3sitos profesionales o personales.<\/p>\n

8- \u00a0 La Credibilidad\u00a0o creaci\u00f3n de una coherente reputaci\u00f3n personal amparada en la necesaria coincidencia de cuatro manifestaciones:<\/p>\n

A. Lo que creo que soy<\/p>\n

B. Lo que digo a los dem\u00e1s que soy<\/p>\n

C. Lo que creen los dem\u00e1s que soy<\/p>\n

D. Lo que dicen los dem\u00e1s que soy<\/p>\n

Los resultados de nuestro esfuerzo por activar una mayor o menor generaci\u00f3n de Capital Conversacional a nuestro favor pueden dar lugar a cinco niveles del mismo:<\/p>\n

1- Punto Activo: Cuando gustamos a los dem\u00e1s y ellos hablan bien de nosotros siempre que tienen la oportunidad y por generaci\u00f3n espont\u00e1nea (sin ser preguntados al respecto).<\/p>\n

2- Punto Neutro: Gustamos a los dem\u00e1s pero no lo suficiente como para que se manifiesten a nuestro favor espont\u00e1neamente, necesitando ser preguntados para ello.<\/p>\n

3- Punto Pasivo: Los dem\u00e1s, no estando disconformes con nosotros, no se manifiestan en ning\u00fan sentido, callando su opini\u00f3n.<\/p>\n

4- Punto Silencioso: Los dem\u00e1s, en disconformidad con nosotros, no hablan de ello ante otros.<\/p>\n

5- Punto Negativo: Los dem\u00e1s, en disconformidad con nosotros, as\u00ed lo manifiestan a los otros.<\/p>\n

Ni que decir tiene que a todos nos gustar\u00eda estar en el Punto Activo y como todo en la vida esto no se presenta gratuitamente, sino a partir de nuestro esfuerzo en arrancar e impulsar convenientemente los motores antes mencionados\u2026<\/p>\n

Saludos de Antonio J. Alonso Sampedro<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En los \u00faltimos tiempos est\u00e1 adquiriendo especial relevancia un nuevo concepto relacionado con el desarrollo y la promoci\u00f3n de productos, servicios o personas que se llama Capital Conversacional. El Capital Conversacional, por resumirlo de alguna manera sencilla, podr\u00edamos decir que es el arte de reunir todos los requisitos necesarios para generar un rumor positivo en … <\/p>\n

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