El pasado miércoles 10/06/09 fui invitado por el Colegio de Economistas de Valencia para impartir una conferencia que titulé: “Al mal tiempo buena cara: Las 10 Recetas de Éxito probado para capear el temporal”.
Mi intervención comenzaba con la formulación de la pregunta que titula esta entrada de Blog y cuya respuesta es obvio nadie tiene, dado que “LA SOLUCIÓN” única e integral no existe, aunque si son posibles muchas soluciones contributivas para mejorar cualquier situación de dificultad económica actual o cualesquiera otras futuras que puedan afectar.
El cuerpo central de la argumentación de esta conferencia se apoya en mi convicción, asumida y demostrada, de que el primer paso a dar por toda organización para mejorar su estado presente y futuro parte de mejorar a las personas que en ella trabajan, en especial, su rendimiento profesional.
Según dictan los principios de la EFQM (Fundación Europea para la Excelencia en la Gestión Empresarial) que suelo aplicar, hay cinco AGENTES en toda organización (”Liderazgo”, “Personas”, “Estrategia”, “Recursos” y “Procesos”) que, de mejorarse, consiguen desarrollar los RESULTADOS de la empresa o unidad de negocio que pretendemos optimizar.
Pero, de estos cinco Agentes, solo el Liderazgo y las Personas tienen vida propia y son capaces de solucionar. Los otros tres dependen claramente de los anteriores, que son quienes los definen y pueden desarrollar.
En mi opinión, toda empresa es un generador de problemas por definición, tanto en épocas de bonanza como sobretodo en las de “peoranza” (la más habitual). Y solo las personas son capaces de solucionar problemas a diferencia del resto de factores productivos, que suelen actuar como meras correas de transmisión de todo lo demás.
Cualquier camino hacia el éxito de una empresa u organización parte de dar un primer paso que no conviene ignorar y es el de la puesta en valor de sus Personas y sus Líderes, únicos Agentes con posibilidad de encontrar, sino LA SOLUCIÓN, al menos sí las soluciones que todos andamos buscando para capear cualquier temporal.
Saludos de Antonio J. Alonso Sampedro
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